Meine Rückgabebedingungen kurz gefasst

  • Du hast nach Erhalt einer Bestellung 14 Tage Zeit, um diese ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Waren in Besitz genommen hast.
  • Wenn du deine Meinung geändert hast oder das erhaltene Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, wende dich bitte direkt an mich, bevor du den Artikel zurücksendest.
  • Sofern nicht anders mit mir vereinbart, trägst du die Rückgabekosten.
  • Beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für individuell angepasst Waren gilt (Beispiel: Eine für dich angefertigte Illustration oder maßgeblich individualisiertes Produkt).
  • Wenn du Fragen hast, wende dich an mich. Wir finden sicher eine Lösung!

 

Anleitung zur Rückgabe von Artikeln

  • Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, senden mir eine E-Mail, in der du deinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und die Bestellnummer nennst und angibst, auf welche Artikel sich die Rückgabe bezieht. Nutze hierfür gern das Rückgabeformular oder schreibe mir die Angaben formlos in einer E-Mail.
  • Sende mir die zur Rückgabe bestimmten Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Benachrichtigungsdatum.
  • Du bist verantwortlich für etwaige Schäden, die während der Rücksendung des Artikels entstehen können. Deshalb empfehle ich ausdrücklich, die Produkte gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung zu versenden.
  • Gib mir, sofern möglich, eine Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung an.
  • Wenn ein zur Rückgabe bestimmter Artikel international versandt wird, sollte auf dem Paket „RETURNED GOODS“ vermerkt werden, um so etwaige Zollgebühren zu vermeiden. Ich bin nicht verantwortlich für Zollabgaben, die für Rücksendungen fällig werden.
  • Sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Originalkauf verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an die deine Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder erhalten habe oder bis du den Nachweis darüber erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Wenn das Produkt offensichtlich verwendet wurde  bzw. die Verpackung beschädigt ist , behalte ich mir das Recht vor, die etwaige Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Dies geschieht nur, wenn der Werteverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.